مزایای خرید کالا از اسنپشاپ
اسنپشاپ با ارائه راهکارهای اساسی به دنبال سادهسازی و سرعت بخشیدن به جریان عادی زندگی مردم است.
تنوع گسترده محصولات و برندها
اسنپشاپ مجموعه گستردهای از انواع محصولات آرایشی، دیجیتالی، پوشاک و سایر کالاها را در برندهای گوناگون ارائه میدهد.
ارائه تخفیفهای هیجان انگیز
در فروشگاه اسنپ تخفیفهای ویژه روی محصولات مختلف ارائه میشوند که به کاربران جهت صرفه جویی در هزینهها کمک شایانی میکنند.
پشتیبانی 24 ساعته در هفت روز هفته
تیم پشتیبانی اسنپشاپ به صورت 24 ساعته و هفت روز هفته آماده پاسخگویی به سؤالات، خواستهها و نظرات کاربران عزیز است.
نحوه خرید کالا
وارد سوپراپلیکیشن اسنپ شوید. روی گزینه فروشگاه (به رنگ بنفش) کلیک کنید. سپس وارد صفحه اصلی اسنپشاپ میشوید. اکنون میتوانید در دسته بندیهای مختلف جستجو کرده و محصولات خود را خریداری کنید.

انتخاب فروشنده منتخب
هر یک از محصولات موجود در اسنپشاپ از فروشگاه های معتبر سطح شهر عرضه میشوند. در زمان انتخاب محصول مورد نظر میتوانید نام و مشخصات فروشنده را مشاهده کنید. تغییر فروشنده در محصولاتی که دارای چندین فروشنده مختلف هستند نیز امکان پذیر است.

هفت روز ضمانت بازگشت کالا
مشتریان میتوانند حداکثر تا هفت روز از زمان ثبت سفارش، از طریق تماس با پشتیبانیِ فروشگاه اسنپ درخواست مرجوع کردن سفارش خود را جهت پیگیری و اقدام اعلام کنند.

ارسال کالا زیر 2 ساعت
سیستم ارسال قوی اسنپشاپ این امکان را برای خریداران فراهم کرده است که بتوانند به سرعت محصولات خود را دریافت کنند. کاربران میتوانند محصولات خود را زیر 2 ساعت تحویل بگیرند. چنین ویژگی به ندرت در فروشگاههای آنلاین کشور وجود دارد. اما اسنپشاپ از این قابلیت برای حداکثر رضایت مشتریان خود استفاده کرده است. خریداران سفارش خود را در روز و ساعت مشخص شده دریافت می کنند.
تضمین اصالت و اعتبار کالا
کلیه محصولات موجود در اسنپشاپ اصل هستند و با گارانتی اصلی و معتبر عرضه میشوند. اسنپشاپ با اعتقاد به صداقت و مشتری مداری، تلاش خود را برای ارائه کالاهای با کیفیت انجام میدهد. مشتریان محترم می توانند اطمینان داشته باشند که کالای خریداری شده دارای شماره سریال معتبر از کمپانی اصلی تولید کننده است.
پرسشهای پرتکرار
چگونه وارد فروشگاه اسنپ شویم؟
کاربران می توانند با مراجعه به سوپر اپلیکیشن اسنپ و کلیک روی گزینه بنفش «فروشگاه»، وارد فروشگاه اسنپ شده و کالاهای مورد نظر خود را از دسته بندیهای موجود انتخاب و خریداری نمایند.
چه نوع کالاهایی را میتوان از فروشگاه اسنپ تهیه کرد؟
در حال حاضر امکان خرید انواع کالا از پنج دسته بندی «آرایشی بهداشتی»، «فرهنگ و هنر»، «دیجیتال»، «مد و پوشاک» و «خانه و آشپزخانه» فراهم شده است. همچنین در آینده نزدیک دسته بندی های دیگر نیز به فروشگاه اسنپ اضافه خواهد شد.
فروشگاه اسنپ در چه شهرهایی فعال است؟
فروشگاه اسنپ در حال حاضر در شهرهای تهران، اصفهان، شیراز و مشهد فعال است و به زودی در سایر شهرها نیز فعالیت خود را آغاز خواهد کرد.
چگونه از کد تخفیف استفاده کنیم؟
بعد از انتخاب کالاهای مورد، تکمیل سبد خرید و انتخاب آدرس، مشتری میتواند کد تخفیف خود را داخل باکس کد تخفیف وارد کرده و از گزینه اعمال کد استفاده کند و با پرداخت آنلاین، سفارش خود را تکمیل نماید. لازم است مشتریان به شرایط استفاده از کد تخفیف دریافت شده توجه کنند.
زمان ارسال سفارش ها در فروشگاه اسنپ چگونه است؟
فروشگاه اسنپ روش های متنوعی را برای ارسال سفارش های مشتریان در نظر گرفته است. مشتریان علاوه بر امکان تحویل زیر دو ساعت، میتوانند سفارش خود را در روز و ساعت مشخص شده دریافت نمایند.
در صورت نیاز به مرجوعی سفارش دریافت شده چه باید کرد؟
در صورت مغایرت در نوع و تعداد سفارش دریافت شده، بسته بندی نامناسب، کیفیت پایین کالاها و هر موردی که منجر به عدم رضایت از کالاهای خریداری شده باشد، مشتریان میتوانند حداکثر تا هفت روز از زمان دریافت سفارش، از طریق تماس با پشتیبانی فروشگاه اسنپ درخواست مرجوع کردن سفارش خود را جهت پیگیری و اقدام اعلام کنند.
آیا میتوان در فروشگاه اسنپ به طور همزمان از چند فروشنده خرید کرد؟
مشتریان می توانند کالاهای مدنظر خود را در یک سفارش و از چند فروشنده خریداری و پرداخت کنند.